皆様、雪遊びは楽しまれましたでしょうか？？
私は、あまりの寒さにすぐに自宅に篭りました。。。
明日もなにやら怪しいお天気ですね。
そんな中、4月から新生活を始められるお客様から、アンケートのご返事を頂きました。
以下の内容をお送りしております。
1.ホームページの内容
2.メール応対
3.接客姿勢等
1.ホームページの内容
検索条件などは見やすくよかったと思います。しかし、建物の室内写真が少なく具体的なイメージがしづらいかなと感じました。同じ物件が他社のページにあるか探したこともありました。
他社であるような検索条件の保存などあれば、日が置いたあとの検索で便利かなあと思います。(既にあったらすみません……)
Twitterアカウントは物件の一言紹介もあり、TLを眺めるついでに気になる物件を探せたので重宝してました。
2.メール応対
電話が苦手かつ、遠方に住んでおり頻繁に店舗にお伺いすることができなかったため、メールで内見までに物件条件を擦り合わせられたことは助かりました。
迅速に対応して頂きありがとうございました。
3.接客姿勢等
伺った際にいらっしゃった御三方ともとても暖かな方々で、献身的に物件探しに協力して頂きました。お話しやすく、初めての1人での物件探しでしたが安心しておまかせすることができました。
以上です。
お陰様でこれから西荻で生活するのが大変楽しみです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
>検索条件などは見やすくよかったと思います。しかし、建物の室内写真が少なく具体的なイメージがしづらいかなと感じました。同じ物件が他社のページにあるか探したこともありました。
ありがとうございます。
室内写真に関しましては、今後も努力を重ねてまいります。
>他社であるような検索条件の保存などあれば、日が置いたあとの検索で便利かなあと思います。(既にあったらすみません……)
ご指摘をありがとうございます。
マイページという機能を作って保存機能等ができるようにしたのですが、わかりにくくて申し訳ございませんでした。特に、この点に関してはソフト会社と連携して早期に修正したいと思います。
>Twitterアカウントは物件の一言紹介もあり、TLを眺めるついでに気になる物件を探せたので重宝してました。
ありがとうございます！古口がせっせと毎日のようにつぶやいております！
>電話が苦手かつ、遠方に住んでおり頻繁に店舗にお伺いすることができなかったため、メールで内見までに物件条件を擦り合わせられたことは助かりました。
>迅速に対応して頂きありがとうございました。
お電話が苦手だったのですね。。。
弊社としてもお客様が迅速にお返事をしていただけるので、
スムーズに進めることができました。ありがとうございました。
>伺った際にいらっしゃった御三方ともとても暖かな方々で、献身的に物件探しに協力して頂きました。お話しやすく、初めての1人での物件探しでしたが安心しておまかせすることができました。
非常に嬉しいお言葉ありがとうございます！！
物件探しが安心してできた、なんて涙が出るほど嬉しいです！！
(個人的な感想ですが、不動産屋さんってなんだか怪しく感じますもんね。)
西荻窪での新生活を楽しんでくださいね。
お暇なときに事務所に寄ってくださいませ～。
～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～
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