お客様の声

西荻窪賃貸/二人暮らしのお客様

二人暮らしのお部屋探しのお客様にアンケートを頂きました。

以下のアンケートをお送りしております。

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弊社の今後の勉強のために、
①ホームページの内容、
②メール応対、
③接客姿勢等
についてご意見を頂けると幸いです。
できるだけ、厳しいご意見を頂けると助かります。

①ホームページの内容
・他の不動産情報サイトとは違い、「これが知りたかった！」と痒いところに手が届くような説明書きで大変参考になりました。
・検索機能がもう少し充実していると便利だなと思った一方で、既にクルトンハウスさんのほうでお部屋の特徴ごとにまとめてくださっているのが助かりました。

②メール応対
・いつも迅速にご対応くださりどうもありがとうございました。
・特に、一度お話を聞いていただいた後、「この物件は私に合っていると思いますか？」とご連絡差し上げたときに非常に具体的且つ率直にご意見いただけて、本当に有り難かったです。

③接客姿勢等
・他の不動産屋さんに行くと、既にメールでお問い合わせした内容を再度口頭でご説明する必要があったり、自分でも調べられるような範囲内でしか物件の情報をいただけないことがありましたが、クルトンハウスさんは通常だったら知り得なかったことを交えて物件の良し悪しを真っ直ぐ伝えてくださったり、地域に密着されることで培われてきたネットワークから得た非公開の情報を教えてくださったり、と、常にご相談してよかった！と思えました

とてもたくさんの有難いお言葉に感謝です。

＞・検索機能がもう少し充実していると便利だなと思った一方で、既にクルトンハウスさんのほうでお部屋の特徴ごとにまとめてくださっているのが助かりました。

検索機能の件、ソフト会社に確認中です。
「こだわり検索」をご覧いただき、ありがとうございます。
こちらは、毎月古口が考えております。

過去と比較し、同じ「こだわり」は二つとないようにしております。

また、年末年始にかけてHPをリニューアル致しました。

「こだわり検索」をお客様からリクエスト頂けるようなシステムにする予定でございます。

お客様がより使いやすいHPを目指しておりますので、今後も率直なご意見をお待ちしております。

また、西荻窪でお部屋探しをする際はお気軽にお問い合わせください！

今後も宜しくお願いいたします。